Najpiękniejsze miejsca świata
Wiadomości Singapur

Star Alliance utworzy center of excellence w Singapurze. Nowa siedziba odzwierciedla globalny charakter Sojuszu

Jeszcze w tym roku Star Alliance otworzy biuro zarządu w Singapurze. Decyzja ta została podjęta przez Zarząd Główny, składający się z Prezesów 26 linii lotniczych będących członkami Sojuszu, którzy uznali, że nowe centrum doskonałości stanowi ważny element umożliwiający realizację strategii po zakończeniu pandemii koronawirusa oraz zachowanie innowacyjności i elastyczności Sojuszu.

Wszystkie przedsiębiorstwa na nowo projektują obraz świata po pandemii, który w zasadniczy sposób został zmieniony przez COVID-19. Zaburzona została gospodarka, sieci globalne, jak również wiele osób utraciło źródła dochodu.

Reakcja świata na COVID-19 zdestabilizowała branżę lotniczą. W tym kontekście podjęto decyzję o wzmocnieniu Sojuszu w przyszłości. W efekcie Star Alliance będzie utrzymywać dwa centra doskonałości na arenie międzynarodowej, zgodnie z globalnym charakterem Sojuszu. Biuro w Singapurze uzupełni istniejące od dawna biuro we Frankfurcie w Niemczech i będzie koncentrować się na rozwoju strategii w zakresie cyfrowej obsługi klienta. Dwóch członków Sojuszu, Lufthansa i Singapore Airlines, również założyło w Singapurze swoje centra innowacji, co jest kolejną korzyścią dla Sojuszu, który wprowadza przełomowe innowacje w zakresie cyfrowej obsługi klienta.

Singapur został wybrany na podstawie kryteriów, takich jak dostęp do innowacji i globalna konkurencyjność. Singapur jest również stale wysoko oceniany przez Bank Światowy pod względem łatwości prowadzenia działalności gospodarczej oraz kilkakrotnie został uznany za najbardziej konkurencyjny kraj na świecie.

Autor

All Inclusive

Redakcja

Luksusowy kwartalnik turystyczno-podróżniczy. Od 2004 roku opisujemy miejsca, do których warto lecieć dłużej niż na weekend, i ludzi, którzy je prowadzą.

Czytaj dalej

Wiadomości 8 maja 2026 Singapore Airlines zwiększa liczbę połączeń w Europie i uruchamia loty do Madrytu od października 2026 r. Wiadomości 1 kwietnia 2026 Singapore Airlines ogłasza bezpośrednie loty do Rijadu od czerwca 2026 r. Wiadomości 4 września 2025 Singapore Airlines prezentuje nowy film bezpieczeństwa – podróż przez kulturę Singapuru! Wiadomości 7 czerwca 2025 Scoot rozpoczął loty do Wiednia 3 czerwca 2025 Promocje 29 kwietnia 2025 RateHawk, internetowy system B2B do rezerwacji hoteli, biletów lotniczych i transferów dla profesjonalistów z branży turystycznej, świętuje 9 lat działalności i odnotowuje silny wzrost wyników biznesowych w ciągu ostatniego roku. W 2024 r. wartość rezerwacji netto RateHawk wzrosła 1,8-krotnie w porównaniu do 2023 r., a liczba rezerwacji wzrosła o 67% w skali globalnej. Jej spółka macierzysta, Emerging Travel Group z siedzibą w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, osiągnęła nowy kamień milowy w wysokości 3,7 miliarda dolarów wartości transakcji brutto w 2024 roku, a RateHawk był głównym motorem wzrostu. W 2024 r. RateHawk nadal rozwijał różnorodność swoich zasobów. Firma z powodzeniem nawiązała kontakt z ponad 70 nowymi globalnymi dostawcami zakwaterowania, przekraczając liczbę 300 hurtowników na całym świecie i zawarła bezpośrednie umowy z ponad 34 000 obiektów noclegowych, licząc łącznie do 120 000 obiektów. W rezultacie liczba opcji zakwaterowania osiągnęła ponad 2,6 miliona. Popyt na usługi rezerwacji transportu RateHawk, w tym bilety lotnicze i rezerwacje transferów, podwoił się w 2024 roku. Firma wprowadziła również usługę podróży pociągiem w całej Europie, która została przyjęta z wielkim entuzjazmem przez partnerów RateHawk. W ciągu trzech miesięcy od uruchomienia, ponad 25% profesjonalistów z branży turystycznej, którzy często rezerwują hotele na platformie, skorzystało również z usług kolejowych. „Według najnowszego raportu turystycznego ONZ, w 2024 r. 1,4 miliarda ludzi będzie podróżować za granicę, prawie osiągając poziom sprzed pandemii.https://www.unwto.org/news/international-tourism-recovers-pre-pandemic-levels-in-2024 W RateHawk byliśmy świadkami tego trendu na własne oczy poprzez zwiększony popyt i znaczny wzrost działalności naszej firmy i partnerów”, skomentował Felix Shpilman, prezes i dyrektor generalny Emerging Travel Group, spółki macierzystej RateHawk. „Jesteśmy dumni, że możemy zapewnić naszym partnerom niezrównane wsparcie w tym ekscytującym okresie rozwoju branży turystycznej, rozwijając zarówno usługi platformowe, jak i integracje API. Tylko w 2024 roku podwoiliśmy liczbę umów integracji API, współpracując z ponad 500 nowymi podmiotami, w tym z Ctrip. W tym roku zamierzamy utrzymać tę dynamikę, koncentrując się na OTA i innowacyjnych platformach technologicznych”. W 2024 roku usługa została udostępniona w kolejnych 8 językach, dzięki czemu ich łączna liczba wzrosła do 32. RateHawk uruchomił również nową siedzibę w Singapurze, wzmacniając swoją pozycję w regionie azjatyckim i relacje z lokalnymi partnerami. Liczba partnerów RateHawk również wzrosła o 50%, osiągając obecnie ponad 93 000 profesjonalistów z branży turystycznej na całym świecie. RateHawk posiada biura w Londynie, Berlinie, Lizbonie, Warszawie, Dubaju, Limassol, Singapurze i Wilmington. RateHawk zatrudnia ponad 500 specjalistów na stanowiskach handlowych na całym świecie. Wiadomości 13 marca 2025 Singapurska Premiera Sunreef 60 Eco