Po feriach zimowych 2022 kiedy w zasadzie pandemia już wyciszała się i przygotowywaliśmy się do systematycznego powrotu spotkań i wyjazdów branża otrzymała kolejny cios – wybuch wojny w Ukrainie. Szok i niedowierzanie to tylko jedne z wielu emocji jakie nami wtedy targały.
Branża turystyczna rzuciła się w wir pomagania, indywidualnie, w nieformalnych grupach i firmowo.
Jako Prezes Stowarzyszenia Site Polska wystosowałam list do kolegów z Site z całego świata z prośbą o wsparcie. Uruchomiliśmy inicjatywę „We stand with Ukraine„. Przychodziło do nas wtedy wiele listów, pytań i słów otuchy. Fundusz pomocowy który uruchomiliśmy został zasilony przez oddziały Site Global oraz ich członków. Pieniądze te przeznaczone zostały na pomoc Ukrainie, w szczególności na cele edukacyjne. Wsparliśmy finansowo szkołę w której uczą się dzieci z Ukrainy, oraz studentów kierunków turystycznych z Ukrainy na Uczelni Vistula w Warszawie oraz WSTiE w Suchej Beskidzkiej.
Wojna na około -3 miesiące znacznie wstrzymała zamówienia na organizację wydarzeń i wyjazdów
Druga polowa roku to już „roller coaster bez trzymanki” Branża mierzyła się z kumulacja zapytań ofertowych i realizacji spotkań w tym samym czasie. Braki kadrowe jeszcze bardziej wyostrzyły się w szczycie sezonu, wrzesień-grudzień. Odczuli to zarówno organizatorzy wyjazdów jak i agencje eventove. Właściciele agencji incentive niejednokrotnie sami musieli jeździć z grupami ze względu na brak pilotów oraz istotnie musieli włączyć się w sferę operacyjną w firmie.
I tu warto wspomnieć, że 3 podmioty Site Polska, SOIT i Kadry Turystyki podjęły wyzwanie organizacji w styczniu 2023 szkolenia pilotów incentive. Szkolenie okazało się sukcesem, a branża zyskała nowe kadry.
W 2022 r doświadczyliśmy też wielu zmian terminów i anulacji, a nawet zmian kierunków wyjazdów , które miały omijać z daleka miejsca zagrożone działaniami wojennymi.
Niepewność na nowo z impetem wkradła się w nasze biznesy.
Emocje związane z wojną z upływem czasu nieco opadły. Firmy powróciły do zamawiania spotkań, wyjazdów eventów
Rok 2022 to według relacji różnych Agencji bardzo dobry rok. Niektórzy mówią, że nawet lepszy niż 2019. Nie mogą niestety tego powiedzieć biura turystyki przyjazdowej. Wojna u sąsiada spowodowała strach i anulację wielu już już zamówionych grup.
Jaki będzie 2023?
Dobra kondycja naszej branży jest pochodną tak wielu czynników, naprawdę trudno dzisiaj powiedzieć jaki ten rok będzie.
Sądząc po ilości pracy w agencjach w pierwszych tygodniach stycznia zapowiada się bardzo dobrze. Wciąż jednak dokucza brak specjalistów do pracy, a wojna w Ukrainie nie pomaga branży przyjazdowej. Ostatnio CNN, a wcześniej travelweekly.co.uk promowały Polskę, jako atrakcyjny kraj, który należy odwiedzić i tym samym wesprzeć. Na ile to pomoże zobaczymy.
Rok 2022 przyniósł mi też osobiste zmiany. Po prawie 25 latach zakończyłam pracę w Weco Travel.
Prowadzę obecnie działalność pod marką MICE Expert. Zajmuję się doradztwem, wsparciem biznesowym oraz reprezentuję kilku partnerów zagranicznych – DMC i hotele na rynku polskim.
2023 to zdecydowanie dla mnie rok wyzwań i rok możliwości.
Grażyna Grot-Duziak
All Inclusive
Luksusowy kwartalnik turystyczno-podróżniczy. Od 2004 roku opisujemy miejsca, do których warto lecieć dłużej niż na weekend, i ludzi, którzy je prowadzą.
