Laur Konsumenta/Klienta to ogólnopolski projekt mający na celu wyłanianie najpopularniejszych produktów, marek i usług w swoich kategoriach. Konsumenci co roku oddają swoje głosy na marki i produkty, którym najbardziej ufają i polecają znajomym.
Kilkunastoletnie doświadczenie marki Wakacje.pl, profesjonalne doradztwo w wyborze produktów i usług, serwis internetowy z zaawansowaną wyszukiwarką, a także dostępność 7 dni w tygodniu i możliwość rezerwacji oferty w kilku kanałach to tylko niektóre aspekty, które mogły wpłynąć na tegoroczny wynik głosowania. – Wszystkie te aspekty przyczyniły się do tego, że zostaliśmy wyróżnieni prestiżową nagrodą w postaci Złotego Lauru Konsumenta i składają się na naszą przewagę konkurencyjną – mówi Klaudyna Mortka, specjalista ds. PR w Wakacje.pl.
Na popularność marki duży wpływ ma również szeroka oferta produktowa. Wakacje.pl współpracują z ponad setką organizatorów turystycznych, od największych graczy na rynku po biura proponujące bardziej sprofilowane wyjazdy narciarskie czy egzotyczne. – Szeroko zakrojona oferta nie pozostaje bez wpływu na popularność marki. W plebiscycie respondenci zagłosowali na kompleksowość, elastyczność i doświadczenie. Obliczyliśmy, że w sezonie urlopowy w każdym samolocie lecą klienci Wakacje.pl – dodaje Klaudyna Mortka.Oprócz wycieczek Wakacje.ploferują również zakup ubezpieczenia podróżnego, biletów lotniczych, miejsc parkingowych przy lotnisku oraz unikalnej na polskim rynku Promesy Pewne Wakacje – usługi, która chroni pieniądze klientów na wypadek odwołania wycieczki przez organizatora.
Marka Wakacje.pl działa na rynku od 1999 roku, a domena wakacje.pl była pierwszą tego typu w Polsce. Od 2011 roku marka zwiększyła zasięg działania – pod szyldem Wakacje.pl została uruchomiona stacjonarna sieć salonów sprzedaży, licząca dzisiaj ponad 80 placówek na terenie całego kraju.

