Najpiękniejsze miejsca świata
Promocje

Punktualność Ryanaira w lutym wyniosła 93% (z wyłączeniem ATC) 90% pasażerów Ryanaira ocenia lot “doskonale/bardzo dobrze/ dobrze”

Ryanair, dziś opublikował lutowe statystyki w zakresie obsługi klienta, które potwierdzają pozycję numer 1 Ryanaira:

  • Punktualność Ryanaira wyniosła 93% (z wył. opóźnień spowodowanych przez ATC) w porównaniu do 86% w lutym 2018r.
  • Niedobory kadrowe wśród kontrolerów ruchu ATC spowodowały opóźnienia ponad 1,900 lotów (4%)

Ryanair opublikował także miesięczne wyniki ‘Rate My Flight’, w których 90% pasażerów oceniło swój lot “doskonale/bardzo dobrze/dobrze”, pasażerowie wysoko ocenili również proces wejścia na pokład (86%), załogę pokładową (94%), serwis na pokładzie (92%) oraz wybór posiłków i napoji (84%).

Luty – Rate My Flight Doskonale/Bardzo dobrze/dobrze
Ogólne wrażenie 90%
wejście na pokład 86%
załoga pokładowa 94%
serwis na pokładzie 92%
wybór posiłków i napoji 84%

Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:

“Ryanair przewiózł w lutym ponad 9.6 miliona pasażerów, a nasza punktualność na 53.000 lotów wyniosła 93% (z wyłączeniem ATC). Ryanair nadal jest liderem w kwestii punktualności pomimo niedoborów kadrowych wśród kontrolerów ruchu lotniczego ATC we Francji, Niemczech oraz Wielkiej Brytanii.

Cieszymy się, że 90% spośród 82.000 pasażerów oceniło lutowy lot Ryanairem “doskonale/bardzo dobrze/dobrze”. Funkcja “Rate My Flight” jest dostępna w aplikacji Ryanair i umożliwia ocenę poszczególnych elementów podróży w realnym czasie. Bardzo cenimy sobie wszystkie opinie, pomagają nam one w dalszym usprawnianiu naszych usług.”

Autor

All Inclusive

Redakcja

Luksusowy kwartalnik turystyczno-podróżniczy. Od 2004 roku opisujemy miejsca, do których warto lecieć dłużej niż na weekend, i ludzi, którzy je prowadzą.

Czytaj dalej