- Punktualność Ryanaira wyniosła 91% (z wył. opóźnień spowodowanych przez ATC) w porównaniu do 88% w grudniu 2018r.
- Strajki kontrolerów ruchu we Francji oraz niedobory kadrowe ATC spowodowały opóźnienia 5,687 lotów Ryanaira (9%).
Ryanair opublikował także grudniowe wyniki ankiety ‘Rate My Flight’, w których 87% z ponad 95.000 respondentów oceniło swój lot “doskonale/bardzo dobrze/dobrze”, pasażerowie wysoko ocenili załogę pokładową (92%), serwis na pokładzie (90%), wybór posiłków i napoji (83%) oraz proces wejścia na pokład (82%).
| Październik – Rate My Flight | Doskonale/Bardzo dobrze/dobrze |
| Ogólne wrażenie | 87% |
| załoga pokładowa | 92% |
| serwis na pokładzie | 90% |
| Wybór posiłków i napoji | 83% |
| proces wejścia na pokład | 82% |
Kenny Jacobs z Ryanaira powiedział:
“Ryanair przewiózł w grudniu ponad 11,2 miliona pasażerów, a nasza punktualność na 60.000 lotów wyniosła 91% (z wyłączeniem ATC). 13-dniowy strajk kontrolerów ruchu we Francji spowodował największe zakłócenia lotów we Francji, Niemczech oraz Hiszpanii. Pomimo tego nasza punktualność rok do roku wzrosła.
Cieszymy się, że aż 87% pasażerów z ponad 95.000 respondentów ankiety „Rate my flight” oceniło grudniową podróż Ryanairem „doskonale/bardzo dobrze/dobrze”. Aplikacja „Rate my flight” pozwala ocenić poszczególne aspekty w realnym czasie zaraz po wylądowaniu. Bardzo dziękujemy za wszystkie oceny, które są dla podstawą do stałej poprawy jakosci”
All Inclusive
Luksusowy kwartalnik turystyczno-podróżniczy. Od 2004 roku opisujemy miejsca, do których warto lecieć dłużej niż na weekend, i ludzi, którzy je prowadzą.
