-Punktualność 79%* na 52.000 lotów (spadek o 5% w związku z opadami śniegu)
-Tylko 3 reklamacje na 1000 pasażerów
-Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 3000 pasażerów
-Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni
Robin Kiely z Ryanaira powiedział:
“Ryanair przewiózł w grudniu 9,3 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 52.000) wyniosła 79%, to o 5 punktów procentowych mniej w porównaniu do analogicznego okresu rok wcześniej, przyczyną były wyjątkowe opady śniegu, które doprowadziły do zamknięcia niektórych lotnisk 10,11 oraz 27 grudnia. W ramach realizacji 4. roku programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowych udogodnień oraz najtańszych lotów.”
| Grudzień | 2016 | 2017 |
| punktualność lotów | 84% | 79%* |
| ilość reklamacji na 1000 pasażerów | 1.38 | 3.15 |
| ilość reklamacji dot. bagażu na 1000 pasażerów | 0.66 | 0.28 |
| odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni | 99% | 99% |
* 82% z wyłączeniem dat: 10,11, 27 grudnia
All Inclusive
Luksusowy kwartalnik turystyczno-podróżniczy. Od 2004 roku opisujemy miejsca, do których warto lecieć dłużej niż na weekend, i ludzi, którzy je prowadzą.
