Punktualność ryanaiara w listopadzie wyniosła 90%

• Punktualność 90% na ponad 50.000 lotów (spadek głównie z uwagi na warunki pogodowe)

• Mniej niż 1,5 reklamacji na 1000 pasażerów

• Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 5000 pasażerów

• Odpowiedzi na 99% reklamacji udzielono w ciągu 7 dni

Robin Kiely z Ryanaira powiedział:

“Ryanair przewiózł w listopadzie 8,8 miliona pasażerów. Punktualność naszych lotów (z ponad 50.000) w listopadzie wyniosła 90%, co potwierdza najwyższy poziom obsługi klienta. W ramach programu „Always Getting Better” klienci Ryanaira korzystają z nowej ulepszonej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej, a już wkrótce mogą oczekiwać kolejnych udogodnień korzystając jednocześnie z najtańszych lotów.”