Ponad 700 telefonów komórkowych, plakat „Swiftie” i torebka ryżu – FREENOW ujawnia, jakie zguby zgłaszają pasażerowie

• FREENOW przedstawia najnowsze dane dotyczące zgłaszanych zgub w taksówkach w Europie, w tym w Polsce.
• Tygodniowo w Europie FREENOW otrzymuje blisko 500 zgłoszeń o zgubionych przedmiotach, a najczęściej są to telefony komórkowe.
• Grudzień jest miesiącem z największą liczbą zgłoszeń.

Życie w dużym mieście wiąże się często z byciem w pośpiechu, nic zatem dziwnego, że przemieszczając się, zdarzy się nam zostawić coś w taksówce. FREENOW, europejska aplikacja taxi i mobilności miejskiej, dokonała analizy zgłoszeń przedmiotów pozostawionych w taksówce przez pasażerów w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Podobnie, jak w zeszłym roku, wśród tych najczęściej gubionych znalazły się: telefon komórkowy, portfel oraz torebka. Nie zabrakło również zgłoszeń dotyczących bardziej oryginalnych przedmiotów, takich jak maszynka do strzyżenia koni, plakat Taylor Swift czy… torebka ryżu.

W codziennym zabieganiu zdarza się, że pasażerowie wychodząc z taksówki zapominają o zabraniu wszystkich rzeczy, które mieli przy sobie podczas kursu. Często są to przedmioty codziennego użytku, bagaże czy nawet zakupy. Jak wynika z danych wewnętrznych FREENOW na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy pasażerowie w Polsce zostawili w taxi ponad 700 telefonów komórkowych, co stanowiło aż 30% wszystkich zgłoszeń. Łącznie w Europe FREENOW notuje blisko 500 zgubionych przedmiotów tygodniowo. Co ciekawe, najbardziej zapominalscy są pasażerowie Irlandii, którzy co tydzień zgłaszają średnio 130 zgubionych rzeczy. Dla porównania – w Polsce użytkownicy informują przeciętnie o 70 zgubach tygodniowo. Najwięcej zgłoszeń FREENOW odnotowało w grudniu 2023 roku, podobnie jak w zeszłorocznym zestawieniu.

Zguby w taksówkach – zestawienie FREENOW

Najczęściej pozostawiane przedmioty w taksówkach w Polsce:

1. Telefon komórkowy (28%)
2. Klucze (8%)
3. Czapka/Kapelusz (6%)
4. Portfel/Torebka (6%)
5. Torba podróżna (5%)
6. Akcesoria do telefonu (4%)
7. E-papieros (4%)
8. Dokumenty (3%)
9. Rękawiczki (3%)
10. Słuchawki (3%)

Top 5 najbardziej nietypowych przedmiotów pozostawionych w taksówkach w Polsce:

1. Pistolet do masażu
2. Torba z pościelą
3. Poduszka fana Harry’ego Pottera
4. Certyfikat barmana
5. Różowy kapelusz kowbojski

Top 5 najbardziej nietypowych przedmiotów pozostawionych w taksówkach w Europie:

1. Torebka ryżu
2. Plakat Taylor Swift
3. Przemysłowa pompa próżniowa
4. Maszynka do strzyżenia koni
5. Dzwonek dla krowy

Co zrobić w sytuacji, gdy kierowca odjechał, a my właśnie zorientowaliśmy się, że zapomnieliśmy wyjąć z bagażnika torbę z zakupami, walizkę czy wózek dziecięcy? FREENOW umożliwia kontakt z kierowcą przez aplikację do 7 dni po skończonym kursie (ze względów bezpieczeństwa połączenie jest ukryte, a numer maskowany).

Innym rozwiązaniem jest wypełnienie prostego formularza dotyczącego zguby w aplikacji lub na stronie FREENOW bezpośrednio po kursie. Wystarczy wejść w ikonę profilu, następnie z listy przejazdów wybrać konkretny kurs i przejść do sekcji Pomoc. Dzięki integracji FREENOW z dostawcą oprogramowania NotLost pozostawione przedmioty mają szansę szybciej wrócić do swojego właściciela – po wypełnieniu formularza, system automatycznie powiadamia o zgubie kierowcę i zespół obsługi pasażerów FREENOW.