Osoby z niepełnosprawnością pojadą Taxify

Kategoria dla osób ze szczególnymi potrzebami

Wywodząca się z Estonii aplikacja do zamawiania przejazdu Taxify wprowadza nową kategorię przejazdów dla osób ze szczególnymi potrzebami – osób poruszających się na wózkach aktywnych czy też posiadających czasowe ograniczenia w poruszaniu się, osób niewidomych, podróżujących z psem przewodnikiem oraz seniorów. O powodach, dla których stworzono nową kategorię, opowiada Country Manager Taxify w Polsce, Alex Kartsel: „Celem, jaki stawia sobie Taxify we wszystkich krajach, w których się pojawia, jest ułatwianie poruszania się po miastach wszystkim mieszkańcom bez wyjątku. Nowe rozwiązania wprowadzamy, kierując się zarówno praktycznymi potrzebami pasażerów, jak i empatią. Staramy się stale rozwijać i odpowiadać na potrzeby mieszkańców, wypełniając luki na rynku transportowym. Nawet w Warszawie, gdzie można znaleźć wiele udogodnień dla osób niepełnosprawnych czy starszych, sprawne, komfortowe i tanie podróżowanie po mieście sprawia wiele problemów osobom poruszającym się na wózkach inwalidzkich, czy niewidomym”.

Uruchomienie opcji przejazdów dla osób z niepełnosprawnością wymagało nieco innych, niż pozostałe kategorie, przygotowań. W tym celu Taxify nawiązało współpracę z Fundacją Integracja, która od 25 lat działa na rzecz osób z niepełnosprawnością.

„Mobilność, możliwość swobodnego i komfortowego dostania się z punktu A do punktu B, to dla osoby z niepełnosprawnością nie tylko życiowa konieczność, ale też ciągłe wyzwanie. Musimy też pamiętać, że mobilność dla osoby z niepełnosprawnością to często synonim niezależności”– mówi przedstawiciel Fundacji Jarosław Bogucki.

„Z jednej strony trudno nie zauważyć i nie docenić dobrych zmian związanych z komunikacją i podróżowaniem, z drugiej – osoby z niepełnosprawnością nadal nie zawsze mogą bezproblemowo dotrzeć wszędzie tam, gdzie by chciały. Często wręcz zupełnie rezygnują z wyjścia z domu, z pojawienia się na tym czy innym wydarzeniu – w obawie przed istniejącymi barierami architektonicznymi. Problem niedostępnych przestrzeni miejskich jest szczególnie uciążliwy dla osób niewidomych oraz poruszających się na wózkach. Usługa, którą z pomocą Integracji zamierza wprowadzić Taxify, w dużej mierze może pomóc go rozwiązać” – dodaje.

Odpowiednio przeszkoleni kierowcy

Współpraca między platformą ride-hailingową a Fundacją polega przede wszystkim na odpowiednim przeszkoleniu kierowców, którzy będą zarejestrowani w kategorii przewozów osób z niepełnosprawnością. Są to kierowcy dużych samochodów, głównie typu kombi lub van, do których wsiądzie pies asystujący lub pies przewodnik oraz swobodnie będzie można schować wózek.

„Mamy świadomość tego, że osoby z niepełnosprawnością mogą być zainteresowane naszą usługą. Dlatego zwróciliśmy się do Fundacji Integracja z prośbą o pomoc w przeprowadzeniu odpowiedniego szkolenia, aby kierowcy wiedzieli, jak i czy pomóc osobie niepełnosprawnej chociażby przy wsiadaniu bądź wysiadaniu z samochodu, oraz jak bezpiecznie złożyć i rozłożyć wózek” – opowiada Alex Kartsel, Country Manager Taxify w Polsce. „W trakcie szkoleń przygotowanych dla kierowców Taxify, chcemy przekazać, jak w ogóle rozumieć niepełnosprawność, jak prawidłowo komunikować się z osobami z niepełnosprawnością by unikać niezręcznych i krępujących sytuacji, a przede wszystkim, jak, i kiedy, im pomagać. Zależy nam, aby poprzez ćwiczenia oraz bezpośrednie spotkanie z osobami z niepełnosprawnością uczestnicy szkoleń mogli skonfrontować własne wyobrażenie na temat niepełnosprawności z rzeczywistością” – wyjaśnia Jarosław Bogucki.

Szkolenia odbywają się w tym tygodniu, a sama usługa zostanie uruchomiona już 20 grudnia. Początkowo kategoria będzie działać w Warszawie, jednak Taxify bierze pod uwagę uruchomienie jej również w innych miastach w przyszłym roku.