Firma rozpoczęła działalność w Berlinie w 2000r. a obecnie jest obecna w 25 miastach, w niektórych z nich mając więcej niż jeden obiekt. Design jest prosty, oszczędny, „skandynawski”, pokoje przestronne. Godne polecenia są pokoje rodzinne, gdzie połączono duże łóżko małżeńskie z łóżkiem piętrowym dla dzieci lub nastolatków. Pokój jest dobrze oświetlony, wewnątrz jest biurko i ażurowy stelaż pełniący funkcję szafy. Do dyspozycji mamy własną, przestronną łazienkę, a pokój ma klimatyzację. W wersji hostelowej sieć może być ciekawą propozycją dla singli lub młodszych podróżujących lub większych grup znajomych.
W ramach pobytu możemy dokupić śniadania, serwowane w formie bufetu. Mimo, że wybór jest ograniczony to w praktyce okazuje się, że znajdziemy tam wszystko co pozwoli na stworzenie zróżnicowanego posiłku na początek dnia. Są produkty podawane na ciepło, wybór pieczywa, warzywa, dżemy, naleśniki, wędliny, sery, napoje, kawa i herbata. Połączony z recepcją jest całodobowy bar, a w lobby jest także zamontowana maszyna wendingowa, pozwalająca zakupić dodatkowe napoje czy przekąski. W przestronnym lobby często znajduje się też stół do bilarda i gry w piłkarzyki.
Obiekt w Budapeszcie znajduje się w dzielnicy Peszt, w otoczeniu kamienic podobnych w tej, którą sam zajmuje. Mimo, że nie dysponuje własnym parkingiem to można z łatwością zaparkować na jednej z okolicznych ulic, które dzielą ten dystrykt w szachownicę.
Dowodem na dobre dostosowanie oferty „a&o” do wymagań są ostatnio przyznane nagrody. „Service Value” gdzie uznano, że „obiekty a&o w wyjątkowy sposób spełniają potrzeby i oczekiwania podróżujących rodzin” przyznając im ocenę „High Satisfaction””. Nowym projektem jest podjęcie zobowiązania, że w 2025r. sieć a&o będzie pierwszą europejską siecią hosteli, która osiągnie zero emisji CO2 netto – ograniczając do minimum swój własny ślad ekologiczny i rekompensując resztę. Obecna średnia emisja przypadająca na jeden nocleg wynosi już około 5,8 kilograma, wyznaczając standardy w segmencie hoteli i hosteli. Prowadzone są działania edukacyjne wobec odwiedzających hotele grup szkolnych, a w niektórych z nich uruchomiono mini biogazownie pozwalające na przetworzenie odpadów bio.

