Uzyskanie od pasażerów tak wysokiej oceny świadczy o tym, że linia oferuje każdemu obsługę i warunki podróży na wyjątkowo wysokim poziomie. W ciągu 25 lat działalności EVA Air dokłada wszelkich starań by zapewnić wszystkim pasażerom jak najwyższą jakość usług oraz bezpieczeństwo zarówno na pokładzie samolotów jak i na ziemi.
Ankieta była przeprowadzana od 3 listopada 2015 do 29 lutego 2016.
Oprócz EVA Air w gronie 10 Najlepszych Linii Lotniczych Świata znalazły się Singapore Airlines, Emirates, Quatar Airways, Etihad Airways, Virgin Atlantic Airways, Cathay Pacific Airways, Air New Zealand, Korean Air i Porter Airlines.
EVA otrzymała 5 gwiazdek w rankingu SKYTRAX, a w 2012 została doceniona za najlepszą obsługę na pokładzie na trasach azjatyckich, znalazła się też wśród 10 Najlepszych Linii Lotniczych Świata oraz w 2015 otrzymała główną nagrodę na najbardziej czyste kabiny pasażerskie. AirlineRatings.com wybrał EVA do pierwszej dziesiątki najlepszych linii lotniczych świata w 2015 i ponownie w 2016, zaś oferowane przez EVA Air klasy ekonomiczną i Elite okrzyknięto w 2015 najlepszymi w tej kategorii. Magazyn Aero International ośmiokrotnie od 2004 klasyfikował EVA wśród 10 najbezpieczniejszych linii świata, a w 2015 i 2016 umieścił ją na trzecim miejscu.
All Inclusive
Luksusowy kwartalnik turystyczno-podróżniczy. Od 2004 roku opisujemy miejsca, do których warto lecieć dłużej niż na weekend, i ludzi, którzy je prowadzą.
