EVA Air została jedną z dziesięciu linii lotniczych na świecie, która otrzymała prestiżowe pięć gwiazdek w rankingu Skytrax za doskonałą jakość i usługi. Nagrody Skytrax oparte są na ankietach przeprowadzonych wśród 20 milionów pasażerów z ponad 100 państw, którzy oceniają 350 linii lotniczych. Badanie trwało między wrześniem 2022, a majem 2023.
Chciałbym osobiście podziękować naszym pasażerom z całego świata za ich stałe wsparcie dla EVA Air. Pragnę szczególnie podziękować naszym pracownikom, którzy nieustannie pracowali nad poprawą jakości naszych produktów i usług przez trzy lata lockdownu spowodowanego pandemią COVID-19 – mówił odbierający nagrodę prezydent EVA Air, Clay Sun.
Teraz, gdy ruch lotniczy powraca do poziomu sprzed pandemii, przyspieszamy wprowadzanie nowych usług, ulepszamy udogodnienia i komfort na pokładzie orazi zwiększamy różnorodność posiłków. Oczekujemy, że te zmiany zostaną ogłoszone w drugiej połowie roku i z niecierpliwością czekamy na zapewnienie pasażerom nowych, jeszcze lepszych przeżyć – dodał Clay Sun.
EVA Air jako pierwsza na świecie wprowadziła Premium Economy Class w 1992 roku, stając się pionierem tej innowacyjnej kabiny w branży lotniczej. W ramach dalszej modernizacji swojej floty, głównie w samolotach B787-9 „Dreamliner”, które zostaną wprowadzone do użytku od połowy 2024 roku, tajwańska linia lotnicza przywróci ulepszoną klasę Premium Economy.
Szereg nagród w konkursie Skytrax World Airline 2023 to nie jedyny sukces tajwańskiego przewoźnika. EVA Air została bowiem ostatnio uznana również za jedną z 20 najbezpieczniejszych linii lotniczych na świecie w AirlineRatings. Tajwański przewoźnik uzyskał siedmio gwiazdkową ocenę bezpieczeństwa plasując się tym samym wśród 25 najlepszych linii lotniczych na świecie.

