Jest to następstwo uruchomienia Emirates Gateway w październiku ubiegłego roku i stanowi kamień milowy w planach Emirates, mających na celu zaspokojenie dynamicznego rynku przez zapewnienie partnerom handlowym wyboru opcji połączeń oraz do zagwarantowania zróżnicowanych produktów i korzyści w różnych kanałach.
- Naszym celem jest umożliwienie naszym partnerom handlowym jeszcze lepszej obsługi klientów. Przedstawiamy więc kolejny zestaw nowych funkcji i benefitów dostępnych w Emirates Gateway. Uruchomienie platformy ma rozwiązać ograniczenia aktualnie używanych, starszych systemów i zapewnić szeroką gamę dodatkowego kontentu i funkcjonalności dla agentów – powiedział Adnan Kazim, dyrektor handlowy Emirates.
- Cieszy nas wsparcie i pozytywne opinie, które otrzymaliśmy do tej pory od naszych partnerów handlowych i GDS. Linie Emirates mocno wierzą w dobre, długoterminowe relacje ze wszystkimi graczami w branży podróżniczej oraz to, że będziemy kontynuować pracę i pielęgnować relacje, które budowaliśmy przez lata, nadal zapewniając doskonałą wartość i obsługę – dodał Adnan Kazim.
Agencje, które nie zarejestrują się w Emirates Gateway, będą nadal miały dostęp do EDIFACT za pośrednictwem partnerów Emirates Global Distribution Systems (GDS), takich jak Amadeus, Travelport, Travelsky, Infini czy Sirena. W celu zniwelowania wyższych kosztów, jakie Emirates ponoszą w ramach dystrybucji GDS, rezerwacje dokonane za pośrednictwem GDS od 1 lipca 2021 r. będą podlegać dopłacie dystrybucyjnej w wysokości od 14 do 25 USD za bilet, w zależności od długości sektora.
Emirates ściśle współpracują ze wszystkimi zainteresowanymi partnerami handlowymi, aby wprowadzić ich w szczegóły dotyczące Emirates Gateway. Przewoźnik zapewnia im dostęp do jak najszerszej gamy produktów taryfowych Emirates, w tym do wyjątkowego kontentu, niedostępnego w kanałach pośrednich. Rezerwacje poprzez Emirates Gateway nie będą wiązały się z dopłatą dystrybucyjną.
Od 1 lipca 2021 r. agenci mogą uzyskać dostęp do ekskluzywnej, obszernej zawartości Emirates Gateway, w tym do:
- zróżnicowanych cen, takich jak specjalne taryfy promocyjne i przedsprzedaż;
- możliwości sprzedaży nadbagażu, umożliwiając tym samym lepszą obsługę klienta;
- dostępu do bogatych treści;
- zróżnicowanych cen wybranych usług dodatkowych;
- szybszego dostępu do nowych produktów pomocniczych.
Dostęp do treści Emirates Gateway można uzyskać za pomocą trzech elastycznych rozwiązań dostępu:
- Emirates Booking Portal: przyjazny dla użytkownika portal rezerwacji dostępny w 16 językach, połączony bezpośrednio z systemami rezerwacji Emirates, który upraszcza rezerwację, sprzedaż biletów i obsługę po wystawieniu biletów Emirates.
- Emirates Gateway Direct: zapewnia dostęp do treści Emirates za pośrednictwem interfejsów API i systemów NDC zgodnych ze standardem IATA, umożliwiając naszym partnerom handlowym tworzenie aplikacji spełniających ich potrzeby
- Emirates Gateway Sync: uproszczone łącze do produktów i usług Emirates oferowanych przez wiodących w branży, zarejestrowanych w IATA, certyfikowanych partnerów technologicznych Emirates
Biura podróży zainteresowane Emirates Gateway mogą uzyskać więcej informacji na portalu Emirates Partners (emirates.partners) lub skontaktować się z zespołem sprzedaży Emirates.
All Inclusive
Luksusowy kwartalnik turystyczno-podróżniczy. Od 2004 roku opisujemy miejsca, do których warto lecieć dłużej niż na weekend, i ludzi, którzy je prowadzą.
