Czy first minute od Rainbow to kiepski żart?

W dniu 4 września b. r. biuro podróży Rainbow wypuściło ofertę „Lato 2019” z propozycjami wycieczek na przyszły rok. Reklamowali swoją ofertę jako „najtańszą pod słońcem”, w związku z czym mnóstwo klientów dokonało rezerwacji wybranych ofert, a znaczna część z nich dokonała również wpłaty zaliczek za wymarzone wczasy. Wymarzone, to słowo klucz w tym miejscu, bowiem jak się miało wkrótce okazać, klienci o zarezerwowanych wczasach z Rainbow mogą sobie wyłącznie pomarzyć. Jeszcze tego samego dnia dostali oni mailowo informacje zwrotne od biura o następującej treści:

„Szanowni Państwo, informujemy, że w wyniku błędu systemu źle prezentowała się cena w hotelu Benitses Bay Resort – w związku z tym wszystkie rezerwacje wstępne będą automatycznie anulowane. Z poważaniem, Zespół Rainbow.”

Cała sytuacja wywołała burzę w mediach społecznościowych, a na facebook’u biura roi się od niewybrednych komentarzy pokrzywdzonych klientów. Warto wskazać, że komentarze te są przez Rainbow systematycznie usuwane. Klienci biura czują się oszukani nie tylko dlatego, że nie pojadą na wymarzone wczasy w świetnej cenie, ale część z nich zarezerwowała sobie już urlopy, czy obiecała dzieciom zagraniczny wyjazd. Co więcej, nasuwa się pytanie co się dzieje z wpłaconymi przez klientów pieniędzmi i kiedy zostaną zwrócone? Czy taka polityka biur podróży jest normą?

Stopka prasowa:http://wczasydlajanuszy.pl/

Wczasy dla Januszy, to nie jest kolejna strona z memami o Januszach, choć nazwa mogłaby na to wskazywać. Wczasy dla Januszy mają dwie wiodące kategorie wpisów:

• Janusz poleca (gdzie prezentowane są najtańsze aktualne oferty wakacji all inclusive),
• Poradnik wakacyjnego Janusza (garść informacji, która może przydać się osobom planującym lub wybierającym się na wakacje).

Nasza misja, to pokazanie, że można pojechać na tanie i udane wakacje. Przy okazji, chcemy poniekąd odczarować opcję all inclusive, w dobie mody organizowania wyjazdów na własną rękę.