Jak wynika z danych AirHelp, w ubiegłym roku w okresie okołoświątecznym najbardziej uczęszczanymi trasami do Warszawy są te z Frankfurtu, Amsterdamu oraz Paryża. Na największe polskie lotnisko często przylatywali też podróżni z Pragi, Monachium, Zurychu, Moskwy, Wiednia czy Londynu.
Analizując dane zeszłoroczne od 21 do 26 grudnia można wyciągnąć wnioski, że najchętniej uczęszczaną, ale jednocześnie najbardziej zakłóconą trasą była ta z Frankfurtu do Warszawy. W ciągu 5 świątecznych dni więcej niż 3100 pasażerów skorzystało z ponad 30 przelotów. Blisko połowa z nich miała problemy podczas podróży takie jak opóźnienia powyżej 15 minut czy odwołania lotów. W okresie świąt Bożego Narodzenia nasze starania o przestrzeganie przez linie lotnicze praw pasażerów wydają się tym bardziej ważne, by pasażerowie nie musieli spędzać ich na lotniskach czy w samolocie. Nadal większość osób nie posiada wiedzy w zakresie przysługujących im praw w powyższych sytuacjach – mówi radca prawny AirHelp, Magdalena Bursa-Łapińska.
Najbardziej uczęszczane trasy lotów w okresie od 21 do 26 grudnia 2017 roku
| Lp. | Miejsce wylotu | Miejsce przylotu | Liczba lotów | Liczba pasażerów | Procent zakłóconych lotów |
| 1. | Frankfurt | Warszawa | 30 | 3100 | 48% |
| 2. | Amsterdam | Warszawa | 30 | 3300 | 42% |
| 3. | Paryż Charles de Gaulle | Warszawa | 20 | 3600 | 48% |
| 4. | Praga | Warszawa | 25 | 1300 | 19% |
| 5. | Monachium | Warszawa | 25 | 2300 | 12% |
| 6. | Zurych | Warszawa | 25 | 1900 | 20% |
| 7. | Moskwa | Warszawa | 25 | 2700 | 20% |
| 8. | Wiedeń | Warszawa | 25 | 1700 | 29% |
| 9. | Londyn Heathrow | Warszawa | 25 | 3200 | 22% |
| 10. | Budapeszt | Warszawa | 20 | 1600 | 36% |
| 11. | Bruksela | Warszawa | 20 | 1900 | 36% |
| 12. | Wilno | Warszawa | 20 | 1400 | 14% |
| 13. | Dusseldorf | Warszawa | 20 | 2000 | 24% |
| 14. | Kopenhaga | Warszawa | 20 | 1200 | 30% |
| 15. | Ryga | Warszawa | 20 | 1200 | 5% |
| 16. | Kijów-Boryspol | Warszawa | 20 | 2000 | 45% |
| 17. | Tel Awiw | Warszawa | 20 | 2700 | 30% |
| 18. | Londyn Luton | Warszawa | 15 | 2500 | 44% |
Przyglądając się natomiast wszystkim najważniejszym polskim portom lotniczym można zaobserwować, że w okresie okołoświątecznym przylatuje na nie najwięcej podróżnych z Niemiec oraz Wielkiej Brytanii.
Dane AirHelp za okres od 21 do 26 grudnia 2017 roku
| Niemcy | ||||
| Lp. | Lotnisko przylotu | Liczba lotów | Liczba zakłóconych lotów | Liczba pasażerów |
| 1. | Warszawa | 105 | 30 | 9100 |
| 2. | Kraków | 25 | 15 | 2900 |
| 3. | Wrocław | 25 | 5 | 1500 |
| 4. | Gdańsk | 20 | 10 | 1200 |
| 5. | Katowice | 20 | 5 | 2000 |
| 6. | Poznań | 20 | 10 | 1300 |
| Wielka Brytania | ||||
| 1. | Kraków | 50 | 5 | 6600 |
| 2. | Warszawa | 40 | 10 | 5700 |
| 3. | Gdańsk | 20 | 10 | 3000 |
| 4. | Katowice | 20 | 0 | 2900 |
| 5. | Poznań | 15 | 0 | 1900 |
| 6. | Modlin | 10 | 0 | 1800 |
| 7. | Wrocław | 10 | 2 | 1200 |
| 8. | Rzeszów | 5 | 0 | 900 |
Według przewidywań ekspertów z zespołu AirHelp, w tym roku liczba przylatujących do Polski w okresie świątecznym nadal będzie wyższa niż liczba wylatujących.
Możemy spodziewać się, że podczas tegorocznych świąt tak samo jak w ubiegłych latach więcej podróżnych przyleci do Polski niż opuści kraj. Patrząc natomiast na kierunki, z których dociera największa liczba pasażerów można wnioskować, że są to w większości Polacy na co dzień mieszkający zagranicą i powracający do kraju na święta Bożego Narodzenia – dodaje Magdalena Bursa-Łapińska.
Pasażerowie, którzy w okresie świątecznym doświadczą zakłóceń podczas lotów nie powinni zapominać jednak o swoich prawach. W przypadku opóźnienia powyżej 3 godzin lub odwołania lotu, a także w przypadkach odmowy przyjęcia na pokład, mogą w pewnych okolicznościach uzyskać rekompensatę finansową w wysokości do 600 EUR na osobę. Przysługuje ono podróżnym wylatującym z wybranego kraju UE bądź lądującym na terytorium UE, ale w tym drugim przypadku, tylko gdy korzystają z usług europejskiego przewoźnika. Ponadto, przyczyną zakłóceń musi być linia lotnicza. Tylko nadzwyczajne okoliczności takie jak: złe warunki atmosferyczne, ryzyko zagrożenia terrorystycznego czy nagłe przypadki medyczne zwalniają przewoźnika z obowiązku rekompensaty. Wniosek o odszkodowanie zwykle należy złożyć w ciągu 3 lat od daty zakłóconego lotu.

