Bolt oferuje przejazdy w niskich cenach. Opłata startowa wynosi 4 zł, cena za kilometr to 1,30 zł oraz 0,25 gr za minutę. Oznacza to, że w Toruniu z Motoareny w okolice Krzywej Wieży na Starówce będzie można dojechać za mniej niż 10 zł w cenie promocyjnej, oraz ok. 13 zł przy cenie standardowej, natomiast w Szczecinie cena przejazdu z osiedla Gumieńce na Bulwar Piastowski wyniesie mniej niż 10 zł w cenie promocyjnej, oraz ok. 15 zł przy cenie standardowej. Aby móc zamówić przejazd, należy na smartfonie zainstalować aplikację Bolt.
Jeszcze przed potwierdzeniem przejazdu pasażer informowany jest o tym, jaka będzie jego całkowita cena. Może również zobaczyć imię kierowcy, a także markę i numer rejestracyjny samochodu. Wszystkie te dane, wraz z dokładną trasą przejazdu, zostają zapisane w aplikacji, co znacząco wpływa na bezpieczeństwo pasażerów. Cenę, oraz przewidywany czas oczekiwania na kierowcę, można również sprawdzić podczas korzystania z Google Maps. Istotnym elementem aplikacji jest również możliwość wystawienia oceny kierowcy, aby poinformować innych użytkowników o tym, czy byliśmy zadowoleni z usługi.
„Naszym celem, od początku działania firmy, jest dostarczanie takich rozwiązań transportowych, które sprawią, że poruszanie się po mieście, będzie komfortowe, tanie i dostosowane do aktualnych potrzeb pasażerów. Chcielibyśmy, aby możliwość zamawiania przejazdów przez Bolt była do końca tego roku dostępna we wszystkich średnich i większych polskich miastach” – mówi Alex Kartsel, Country Manager Bolt w Polsce.
Firma stale poszukuje kierowców do współpracy. Aby zarejestrować się w aplikacji, należy przedstawić komplet dokumentów, zawierających m. in. zaświadczenie o niekaralności i ważną polisę OC. Auto do przewożenia pasażerów musi być 5-drzwiowe, zadbane, w dobrym stanie wizualnym i technicznym. W celu cotygodniowego rozliczenia, kierowcy muszą prowadzić również działalność gospodarczą, bądź współpracować z licencjonowanym partnerem flotowym. Początkowe bonusy dla kierowców zaczynają się już od 200 zł dodatkowego zarobku za 10 przejazdów.
Aplikacja Bolt obecna jest w Polsce od 2016 roku, wcześniej funkcjonowała jednak jako Taxify. Zmiana logo i nazwy podyktowane były dynamicznym rozwojem marki na całym świecie, również w Polsce. W ciągu ponad 5 lat funkcjonowania platformy, w różnych krajach pojawiło się wiele nowych opcji podróżowania – możliwość wypożyczenia motoroweru, elektrycznej hulajnogi, a nawet zamówienie przejazdu rikszą w krajach w Afryce, gdzie taka forma transportu jest popularna.
W Polsce na szczególną uwagę zasługuje dostępna w Warszawie, wyjątkowa kategoria Bez barier, w której przejazd zamówić mogą osoby z niepełnosprawnością, podróżujące z psem-przewodnikiem, czy seniorzy, a kierowcy są specjalnie przeszkoleni, aby móc pomagać pasażerom. Rozwój aplikacji, dającej pasażerom coraz więcej możliwości wyboru dopasowanego do ich oczekiwań i potrzeb transportu sprawił, że wcześniejsza nazwa, odnosząca się do początkowej działalności firmy, stała się nieaktualna. Bolt, czyli z języka angielskiego piorun, symbolizuje szybkość, łatwość przemieszczania się oraz wiarę w to, że przyszłość transportu będzie elektryczna.

